Uso del Crew Clock

Using Crew Clock (Español)

Crew Clock permite a un supervisor o líder fichar por otros empleados que no llevan sus propios smartphones.

Crew Clock permite a un supervisor o líder de equipo fichar la entrada y la salida por otros. Esta función es particularmente útil para situaciones en las que los empleados no tienen un smartphone o cuando usted prefiere que un supervisor registre el tiempo de la persona en lugar de que la persona registre su propio tiempo. Esta función también es útil para registrar el tiempo de subcontratistas por hora, como la llegada de una grúa al lugar de trabajo. Si solo va a registrar el tiempo para usted mismo, puede hacerlo desde la página Inicio (Home) de la aplicación móvil. Obtenga más información en Record time in the ClockShark Mobile app.

NOTA: Este artículo se refiere a la versión actual de la aplicación móvil de ClockShark, que aparece como ClockShark Time Tracking en Google Play y en la App Store. Al descargar la aplicación, asegúrese de descargar ClockShark Time Tracking, no la versión anterior, que aparece como ClockShark Mobile Time Clock. Obtenga más información sobre la versión anterior en Welcome to the ClockShark Mobile App!

Nota: Crew Clock no está diseñado para usarse junto con empleados que también fichan desde sus propios dispositivos o junto con Kiosk Clock. Se debe usar exclusivamente Crew Clock, Kiosk Clock o el propio dispositivo de un empleado en un día determinado. No combine estos métodos de fichaje en un mismo día laboral, ya que se producirán resultados inesperados. Estos diferentes métodos pueden usarse de forma segura a lo largo de la semana, siempre que se use exclusivamente un único método para cada día laboral y no se mezclen.

Habilitar Crew Clock

Para usar Crew Clock, primero debe habilitarlo para el empleado que fichará en nombre de otros empleados.

Para habilitar Crew Clock:

1. En la página web de ClockShark, haga clic en Administración (Admin) > Personas (People) > Empleados (Employees). 
2. Debajo de la Configuración del Gerente (Manager Settings) para cada empleado, seleccione Fichar a su equipo dentro y fuera con Crew Clock (Clock their team in and out with Crew Clock).
3. Haga clic en Actualizar empleado (Update Employee).

Una vez habilitado, es posible que el empleado deba cerrar sesión en su aplicación móvil y volver a iniciarla. Una vez que inicien sesión de nuevo, verán una nueva opción de menú en la aplicación móvil con la etiqueta Equipo (Crew Clock).

Fichar a varios empleados

Fichar la entrada comienza a registrar el tiempo en relación con un trabajo y una tarea específicos. A lo largo del día, puede pausar el tiempo, registrar los descansos de uno o más empleados o cambiar a los empleados a otro trabajo.

Para fichar a varios empleados:

1. Toque Equipo (Crew).
2. Desde la sección FUERA DE HORARIO (OFF THE CLOCK) seleccione los empleados que va a fichar o toque Seleccionar todo (Select All).
3. Toque Continuar (Continue).
4. Toque Fichar entrada (Clock In).
5. Seleccione un Trabajo (Job) para comenzar a registrar el tiempo o toque +Nuevo trabajo (+ New Job). Obtenga más información en Create Customers, Tasks and Jobs.
6. Seleccione una Tarea (Task) para registrar el tipo de trabajo que se está completando. Alternativamente, si el tipo de tarea aún no se ha creado, toque + Nueva tarea (+ New Task). Obtenga más información en Create Customers, Tasks and Jobs.
7. Confirme que el TRABAJO (JOB) y la TAREA (TASK) son correctos y toque Completar Fichaje de Entrada (Complete Clock In).

Una vez que haya fichado la entrada, la página de Crew Clock tiene una sección EN HORARIO (ON THE CLOCK) que incluye los tiempos de cada empleado. Los tiempos se redondean según la configuración de su empresa.

Registrar descanso

Para pausar el registro de tiempo y agregar un descanso para varios empleados:

1. Después de fichar a los empleados, toque los empleados relevantes de la sección EN HORARIO (ON THE CLOCK).
2. Toque Continuar (Continue).
3. Toque Iniciar descanso (Start Break). 
4. Toque Iniciar descanso (Start Break) de nuevo para confirmar. También hay un Cancelar (Cancel) para descartar, en caso de que se haya tocado Iniciar descanso (Start Break) accidentalmente.
5. Mientras están en un descanso, los empleados se muestran en la SECCIÓN EN DESCANSO (ON BREAK) y el tiempo no se añade a su tiempo total.

Cuando esté listo para volver a registrar el tiempo de trabajo de los empleados, seleccione los empleados y toque Continuar (Continue) > Finalizar descanso (End Break) y toque Finalizar descanso (End Break) de nuevo para confirmar. El temporizador reanuda el registro del tiempo desde el momento en que se fueron de descanso y sus empleados se mueven de nuevo a la sección EN HORARIO (ON THE CLOCK).

Cambiar de trabajo o tarea

A lo largo del día, puede cambiar entre trabajos y tareas para registrar el tiempo en diferentes tipos de trabajo para diferentes clientes.