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      Record time in the ClockShark Mobile app (Español)

      Registrar el tiempo en la aplicación móvil de ClockShark

      Registre la entrada y la salida y registrar descansos

      Resumen

      Registre la entrada para registrar el tiempo trabajado en trabajos y tareas mediante la aplicación móvil de ClockShark. Mientras realiza el seguimiento del tiempo, puede agregar notas y archivos adjuntos, acceder al trabajo correspondiente, obtener direcciones y añadir comentarios. Pausar el temporizador para registrar descansos o cambiar a otros trabajos según sea necesario a lo largo del día. Al final del día, finalice el registro del tiempo registrando la salida.

      NOTA: Este artículo se refiere a la versión actual de la aplicación móvil de ClockShark, que aparece como ClockShark Time Tracking en Google Play y en la App Store. Al descargar la aplicación, asegúrese de descargar ClockShark Time Tracking y no la versión anterior, que aparece como ClockShark Mobile Time Clock. Puede obtener más información sobre cómo realizar el seguimiento del tiempo en la versión anterior en el artículo sobre ClockShark Mobile Time Clock.

      Registrar el tiempo

      Fichar la entrada inicia el registro del tiempo para un trabajo y tarea específicos. A lo largo del día puede pausar el tiempo para tomar un descanso o cambiar a otro trabajo.

      home_720

      Para fichar la entrada:

      1. Toque Clock In Icon Registro de entrada (Clock in). 
      2. Seleccione un trabajo (Select a Job) para comenzar a registrar el tiempo o toque + Nuevo trabajo (+ New Job). Los trabajos utilizados en las últimas 2 semanas se muestran en la sección Usados recientemente (Recently Used) en la parte superior. Obtenga más información en Create Customers, Tasks and Jobs.
      3. Seleccione una tarea (Select a Task) para registrar el tipo de trabajo que se está realizando. Si el tipo de tarea aún no ha sido creado, toque + Nueva tarea (+ New Task). Las tareas utilizadas en las últimas 2 semanas se muestran en la sección Usadas recientemente (Recently Used) en la parte superior. Obtenga más información en Create Customers, Tasks and Jobs.
      4. Confirme que el TRABAJO (Job) y la TAREA (Task) sean correctos y toque Completar fichaje de entrada (Complete Clock In).
      5. Una vez que haya fichado la entrada, la página de inicio mostrará el TOTAL DE HOY (Today’s Total), que se redondea según la configuración de su empresa. Un temporizador indica el tiempo real que lleva en el reloj (On the Clock).

      Registrar un descanso

      Para pausar el registro de tiempo y tomar un descanso:

      clockshark_record_break_720

      1. Después de fichar la entrada, toque Start Break Icon Iniciar descanso (Start Break).
      2. Toque nuevamente Iniciar descanso (Start Break) para confirmar. También hay una X para cancelar, en caso de que se haya tocado Iniciar descanso por error.
      3. Mientras esté es un descanso, el temporizador mostrará En descanso (On Break) y ese tiempo no se sumará al TOTAL DE HOY.
      4. Cuando esté listo para reanudar el registro del tiempo, toque Registro de salida (End Break) y luego toque nuevamente Registro de salida para confirmar. El temporizador continuará registrando el tiempo desde el momento en que inició el descanso y volverá a mostrar en el horario de trabajo (On the Clock).

      Durante el día, puede cambiar entre trabajos y tareas para registrar el tiempo en diferentes tipos de trabajo para distintos clientes.

      Aplicar duración mínima de descanso de 30 minutos

      Si su empresa requiere un descanso completo de 30 minutos antes de reanudar el trabajo, la configuración Aplicar duración mínima de descanso de 30 minutos garantiza este requisito.

      Cuando esta opción está habilitada en Company Settings > Timesheets > Time Options, los empleados no podrán finalizar su descanso antes de que transcurran los 30 minutos completos. La aplicación no permitirá fichar la entrada hasta que haya pasado el tiempo establecido.

      Cambiar entre trabajos y tareas

      clockshark_switch_720

      Para cambiar de trabajo o tarea:

      1. Después de fichar la entrada, toque Switch Icon Cambiar (Switch).
        Tenga en cuenta que también puede cambiar de trabajo o tarea desde la página de detalles del trabajo.
      2. Seleccione un trabajo para comenzar a registrar el tiempo. Los trabajos utilizados en las últimas dos semanas se muestran en la sección Usados recientemente en la parte superior. Puede tocar el mismo trabajo en el que ya está registrando tiempo si sólo desea cambiar de tarea. Alternativamente, toque + Nuevo trabajo. Obtenga más información en Create Customers, Tasks and Jobs.
      3. Seleccione una tarea para registrar el tipo de trabajo que se está realizando. Las tareas utilizadas en las últimas dos semanas se muestran en la sección Usadas recientemente en la parte superior. Si el tipo de tarea aún no ha sido creado, toque + Nueva tarea (+ New Task). Obtenga más información en Create Customers, Tasks and Jobs.

      Confirme que el TRABAJO y la TAREA sean correctos y toque Cambio completo (Complete Switch).

      Para fichar la salida:

      clockshark_mobile_home_clock_out_720

      1. Después de fichar la entrada, toque Clock Out Icon Registro de salida (Clock Out).
      2. Toque nuevamente Registro de salida para confirmar. También hay una X para cancelar, en caso de que se haya tocado Registro de salida por error.
      3. El temporizador dejará de mostrarse y el tiempo registrado se visualizará en el TOTAL DE HOY.

      Después de fichar la salida, tiene la opción de Registro de entrada nuevamente. Si vuelve a fichar la entrada en el mismo día, el TOTAL DE HOY se restablecerá en la aplicación móvil de ClockShark, pero el tiempo registrado anteriormente seguirá estando disponible en el sitio web de ClockShark.

      Gestionar trabajos

      Una vez que haya fichado la entrada, puede gestionar un trabajo agregando notas, archivos adjuntos, editando los detalles del trabajo, obteniendo direcciones, viendo los datos del cliente y dejando comentarios.

      ClockShark Mobile_Home_Add Notes

      Para agregar notas:

      1. Después de fichar la entrada, junto a NOTAS (NOTES), toque Añadir (Add).
      2. Escriba sus notas y toque Guardar (Save).
      3. Las notas introducidas anteriormente se mostrarán en la sección NOTAS en la página de Inicio (Home).

      Para añadir archivos adjuntos, como fotos u otros documentos:

      ClockShark Mobile_Home_Attachments

      1. Después de fichar la entrada, junto a la sección ARCHIVOS ADJUNTOS (Attachments), toque Añadir.
        1. Toque Tomar foto (Take Picture), tome la foto usando la cámara de su dispositivo y toque OK.
          1. Tendrá que permitir que ClockShark tome fotos y grabe video.
        2. Toque Abrir galería (Open Gallery), seleccione una o más imágenes del álbum de su teléfono y luego toque Añadir para subir imágenes desde su dispositivo móvil.
          1. Tendrá que permitir que ClockShark acceda a su galería de fotos.
        3. Toque Añadir archivos (Add Files), navegue por sus archivos y toque uno para subir otros tipos de medios, como documentos o audios.
      2. Una vez que se haya subido un archivo adjunto, se mostrará una vista previa de las tres primeras imágenes y otros archivos en la sección ARCHIVOS ADJUNTOS de la pantalla de inicio.
      3. En la sección ARCHIVOS ADJUNTOS, toque Editar (Edit) para añadir más archivos adjuntos. Alternativamente, toque un archivo adjunto existente y luego toque Borrar (Delete) para quitar cualquier archivo que ya no sea necesario.

      Acceder a un trabajo en la aplicación móvil de ClockShark le da la opción de actualizar los detalles del trabajo, obtener direcciones, actualizar los datos del cliente, contactar al cliente, ver otros trabajos del mismo cliente, añadir más trabajos al cliente, y añadir o editar notas del cliente.

      Clockshark_jobdetails

      Para editar los detalles del trabajo:

      1. Después de fichar la entrada, en la sección TRABAJO, toque el trabajo.
      2. Junto a Detalles del trabajo, toque el icono de editar Edit Icon.
      3. Si no ha fichado la entrada, puede hacerlo tocando Registro de entrada.
      4. Si ya ha fichado la entrada, puede tocar Cambiar para cambiar de trabajo o tarea.
      5. Actualice los detalles del trabajo como si estuviera creando un nuevo trabajo y toque Guardar. Obtenga más información en Create Customers, Tasks and Jobs.

      Para obtener direcciones:

      1. Después de fichar la entrada, en la sección TRABAJO, toque el trabajo.
      2. Toque Direcciones (Directions).
      3. Seleccione en qué aplicación de mapas desea abrir la ubicación.
      4. La aplicación de mapas se completará automáticamente con la dirección del registro del cliente.
      5. Toque nuevamente Direcciones para iniciar la navegación.

      Para ver, actualizar o contactar al cliente:

      1. Después de realizar el registro de entrada, en la sección TRABAJO, toque el trabajo.
      2. Toque el Cliente.
      3. Junto a Detalles del cliente / empresa (Business Details / Customer), toque el icono de editar Edit Icon para editar al cliente como si estuviera creando un cliente nuevo y luego toque Guardar. Obtenga más información en Create Customers, Tasks and Jobs.
      4. Toque Contacto y luego toque el número de teléfono, sitio web o dirección de correo electrónico para abrir la aplicación correspondiente en su dispositivo móvil con los datos prellenados.
      5. Toque Direcciones y seleccione qué aplicación de mapas desea usar para abrir la ubicación en la aplicación de mapas de su dispositivo móvil, con la dirección ya prellenada.
      6. Las notas del cliente se pueden ver junto con la lista de trabajos asociados a ese cliente. Toque un trabajo para ver los Detalles del trabajo.
      7. Toque Añadir trabajo para crear un nuevo trabajo para este cliente. Obtenga más información en Create Customers, Tasks and Jobs.
      8. Toque Añadir / Editar notas para editar el registro del cliente y actualizar las notas del cliente. Toque Guardar para registrar los cambios.
      9. En la sección Contacto principal (Primary Contact), se muestra el nombre y número de teléfono del contacto principal del cliente. Toque el número de teléfono para abrir la aplicación de teléfono en su dispositivo móvil con el número prellenado.

      Para añadir comentarios sobre un trabajo:

      1. Después de realizar el registro de entrada, en la sección TRABAJO, toque el trabajo.
      2. Toque Comentarios (Comments) y luego toque Añadir comentario (Add Comment).
        1. Toque el icono Camera Icon, tome una foto y toque OK para añadir la foto al comentario.
        2. Toque el icono Image Icon, seleccione una o más imágenes y luego toque Añadir para subir imágenes al comentario.
        3. Toque el icono Attachment Icon, seleccione uno o más archivos y toque Añadir para subir archivos como documentos al comentario.
      3. Ingrese sus COMENTARIOS y toque Guardar.

      Una vez añadido un comentario, toque el icono Three Dots Icon para editar o eliminar un comentario, o añadir más comentarios según sea necesario.